Política de Envíos

En nuestra tienda trabajamos para ofrecer envíos seguros y transparentes a todos nuestros clientes alrededor del mundo.

Tiempo de preparación

Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación de entre 1 y 3 días laborables antes de ser enviados. Durante este periodo verificamos, empaquetamos y preparamos tu pedido correctamente.

Tiempo de envío

Una vez enviado, el tiempo estimado de entrega es de aproximadamente 9 días laborables dependiendo del país y la empresa de transporte local.

Envíos internacionales

Realizamos envíos a la mayoría de países del mundo. Los tiempos de entrega pueden variar ligeramente por aduanas, festivos locales o alta demanda logística.

Seguimiento del pedido

Todos los pedidos incluyen número de seguimiento. Recibirás un correo electrónico con la información de rastreo una vez que tu pedido haya sido enviado.

Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos externos ajenos a nuestra tienda, como procesos aduaneros, condiciones climáticas o incidencias de transporte.

Dirección incorrecta

Es responsabilidad del cliente asegurarse de introducir correctamente la dirección de envío. Si detectas un error, contáctanos lo antes posible antes de que el pedido sea enviado.

Contacto

Si tienes cualquier duda sobre tu envío, puedes contactarnos a través de nuestro correo de atención al cliente y estaremos encantados de ayudarte.